Pengertian Manajer, Tingkatan Manajer, dan Kegiatan-Kegiatan Manajer
Manajer yaitu seorang anggota organisasi yang bertugas mengarahkan, memadukan, mengawasi dan mengkoordinasikan pekerjaan-pekerjaan yang dilakukan oleh anggota organisasi yang lain. Para manajer ini bekerja dalam sebuah organisasi. Lalu apa itu organisasi?
Secara umum organisasi bisa diartikan sebagai pengaturan orang-orang secara sengaja untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Contohnya perusahaan, sekolah tinggi tinggi dan sebagainya. Setiap organisasi mempunyai karakteristik tertentu, antara lain yaitu memiliki:
1) Tujuan, yaitu suatu pernyataan mengenai visi, sasaran, dan program-program yang ingin dilaksanakan oleh organisasi.
2) Manusia/Resources, yaitu sumber daya yang menjalankan serangkaian target yang telah disusun sebelumnya. Dalam artian bahwa organisasi yaitu kumpulan dari aneka macam orang.
3) Struktur Organisasi, yaitu suatu struktur yang sengaja dibentuk untuk menunjukkan batasan-batasan antara hak dan kewajiban bagi setiap orang/resources yang ada sehingga hal ini akan memudahkan terjalinnya kekerabatan kerja yang disertai dengan aturan.
Dengan ini maka sanggup disimpulkan bahwa organisasi merupakan suatu tubuh yang mempunyai maksud dan tujuan tertentu, mempunyai anggota-anggota, serta mempunyai suatu jenis struktur tertentu yang sengaja dibuat.
Seorang manajer merupakan seorang anggota organisasi yang mengarahkan, memadukan, mengawasi dan mengkoordinasikan pekerjaan-pekerjaan yang dilakukan oleh anggota organisasi yang lain. Hal tersebut berarti bahwa manajer mempunyai suatu tanggung jawab pribadi atas sekelompok orang di dalam suatu departemen.
Tingkatan Manajer
Terdapat cara tertentu untuk menggolongkan para manajer dalam sebuah organisasi, khususnya pada organisasi yang mempunyai penataan kerja dan juga struktur karyawan. Pada umumnya struktur tersebut dibentuk dalam bentuk piramida yang terdiri atas manajer lini pertama, manajer menengah, dan manajer puncak yang merupakan tingkatan keorganisasian. Seperti terlihat pada gambar di bawah ini:
1) Manajer Lini Pertama
Manajer lini pertama merupakan administrasi tingkat paling rendah dan sering disebut juga dengan sebuatan penyelia. Dalam sebuah pabrik, manajer lini pertama ini disebut sebagai supervisor (mandor) atau dalam regu olahraga manajer lini pertamanya yaitu pelatih. Manajer lini pertama mempunyai tanggung jawab untuk memimpin serta mengawasi tenaga-tenaga operasional.
2) Manajer Menengah
Manajer menengah meliputi seluruh tingkat administrasi antara tingkat penyelia dan tingkat puncak pada sebuah organisasi. Manajer menengah sanggup menyandang nama seperti: kepala unit, kepala bagian, wakil ketua, manajer divisi dan sebagainya.
3) Manajer Puncak
Manajer puncak yaitu posisi teratas dalam sebuah organisasi yang bertanggung jawab penuh atas setiap pengambilan keputusan seluruh organisasi serta menetapkan kebijakan dan taktik yang meliputi seluruh organisasi. Banyak orang secara lazim menyebut manajer puncak sebagai Presiden Direktur, CEO (Chief Executive Officer), General Manajer.
Perbedaan tingkatan administrasi ini akan membedakan pula fungsi-fungsi administrasi yang dilaksanakannya . Setidaknya ada dua (2) fungsi manajemen, yaitu administrasi administratif dan administrasi operatif.
Manajemen administratif adalah fungsi administrasi yang berurusan dengan penetapan tujuan, perencanaan, penyusunan kepegawaian, serta pengawasan kegiatan yang terorganisir untuk mencapai suatu tujuan tertentu.
Sementara Manajemen Operatif adalah fungsi administrasi yang terlibat dalam kegiatan-kegiatan memotivasi, mengawasi, dan melaksanakan komunikasi dengan para karyawan untuk mengarahkan mereka semoga sanggup mencapai hasil yang efektif.
Pada tingkatan administrasi rendah (first line), para manajer lebih banyak melaksanakan fungsi administrasi operatif. Dalam artian semakin tinggi tingkatannya, maka manajer akan lebih terlibat dengan fungsi administrasi administratif.
Kegiatan-Kegiatan Manajer
Penjelasan mengenai fungsi-fungsi administrasi merupakan sebuah pendekatan yang logis untuk membahas manajemen, akan tetapi hal tersebut tidaklah cukup untuk membantu mendeskripsikan kiprah manajer itu sendiri. Pada hakikatnya fungsi-fungsi administrasi dilakukan dalam bentuk kegiatan yang saling tergantung, berinteraksi, serta saling bekerjasama dimulai dari penetapan tujuan hingga dengan pengawasannya.
Biasanya kita melihat bahwa seorang manajer memgunakan waktunya untuk menghadiri rapat, membaca memo, bicara di telepon, serta menemui tamu. Oleh lantaran itu, perlu dilakukan sebuah pendekatan kegiatan (activities approach) untuk memahami fungsi administrasi dengan acara yang tolong-menolong yang lakukan oleh seorang manajer dalam organisasi. Berikut ini ialah tugas-tugas penting yang dilakukan oleh seorang manajer, antara lain yaitu:
1) Seorang manajer bekerja dengan dan melalui orang lain
Istilah “orang lain” disini merujuk kepada para bawahan ataupun atasan dalam sebuah organisasi, dan juga individu-individu diluar organisasi tersebut. Misalnya seperti, para konsumen, supplier, pemerintah, dan sebagainya.
2) Manajer memadukan dan menyeimbangkan tujuan-tujuan yang saling bertentangan dan menetapkan prioritas-prioritas
Setiap manajer tentu saja akan menghadapi sejumlah masalah, tujuan, dan kebutuhan organisasional yang saling bersaing untuk memperebutkan sumber daya yang sifatnya sangat terbatas. Oleh alasannya itu, manajer harus bisa menjaga keseimbangan diantara aneka macam tujuan serta kebutuhan organisasional.
3) Manajer harus berpikir secara konseptual dan analitis
Seoran manajer harus bisa merinci dan memisah-misah suatu dilema menjadi sebuah komponen-komponen masalah, menganalisa komponen-komponen tersebut, melihat efek dari setiap komponen, serta bisa untuk mencari penyelesaian yang layak, optimal (feasible) dan akurat. Dan lebih penting seorang manajer harus mempunyai pandangan secara konseptual, yakni pandangan yang menyeluruh terhadap seluruh acara yang terjadi didalam organisasi.
4) Manajer bertanggung jawab dan mempertanggungjawabkan
Seoran manajer ditugaskan untuk mengelola pekerjaan-pekerjaan tertentu untuk sanggup mencapai kata “sukses”. Mereka juga akan dievaluasi atas apa yang sudah mereka kerjakan. Sehingga seorang manajer harus bertanggung jawab secara penuh atas apa yang dilakukan oleh para bawahnnya dan juga mempertanggungjawabkan kiprah dan jabatan yang diemban. Kesuksesan dan kegagalan bawahan ialah cerminan pribadi sukses atau kegagalnya seorang manajer.
5) Manajer yaitu seorang mediator
Sebuah organisasi terdiri atas banyak orang yang berbeda pendapat dan pandangan. Apabila hal tersebut terjadi maka akan menurunkan semangat kerja dan produktivitas kerja, sehingga suasana kerja menjadi tidak stabil dan luwes. Dalam hal ini seorang manajer harus bisa berperan sebagai perantara yang menunjukkan jalan tengah dan juga solusi apabila terjadi kontradiksi didalam organisasi.
6) Manajer yaitu seorang diplomat
Seorang manajer harus bisa berperan sebagai wakil yang “representatif” bagi organisasi yang dipimpinnya pada setiap pertemuan organiasasional untuk mempererat kekerabatan kerja serta menindaklanjuti setiap program-program yang ingin dilaksanakan.
7) Manajer yaitu seorang politisi
Seperti halnya yang dilakukan oleh seorang politisi, seorang manajer juga harus bisa mengkampanyekan program-program yang ia buat semoga memperoleh santunan terhadap kegiatan-kegiatan yang diinginkannya. Setiap manajer yang efektif akan bisa “memainkan politik” dengan cara membuatkan jaringan kerjasama dengan aneka macam pihak baik itu didalam internal maupun eksternal organisasi.
8) Manajer harus bisa mengambil keputusan-keputusan yang sulit
Seorang manajer harus bisa mengambil risiko terhadap setiap keputusan yang ia buat. Setiap organisasi niscaya akan selalu mengalami kesulitan untuk keberlangsungan, apakah itu kesulitan dalam hal finansial, sumber daya, ataupun budaya organisasi itu sendiri.