PERILAKU KINETIK DAN PARALINGUISTIK
Komunikasi non verbal kadang tidak diperhatikan, tetapi bahwasanya memegang peranan yang sangat penting. Komunikasi non verbal muncul dalam proses tatap muka secara langsung. Komunikasi non verbal, menyerupai contohnya gerakan tubuh akan menciptakan pembicaraan menjadi tidak membosankan. Berkaitan dengan hal ini, kita akan membahas wacana sikap kinetik dan paralinguistik.
a. Perilaku Kinetik
Perilaku kinetik berafiliasi dengan bahasa tubuh. Misalnya, gerakan anggota tubuh, gerakan badan, gerak mata, ekspresi wajah, dan sebagainya.
1. Tampilan Mata
Bentuk mata dan sorot mata, sanggup menjadi alat untuk mengungkapkan suatu pesan, menyerupai misalnya:
a) Pandangan mata yang mengarah ke bawah menandakan rasa malu, berfikir, atau bingung.
b) Sorot mata yang terlalu tajam bisa mengungkapkan adanya rasa ingin tahu yang besar, ketidaksukaan, atau menyelidik.
c) Pandangan mata yang mengarah ke suatu benda ataupun menatap kosong, menandakan sedang terdiam atau tidak konsentrasi, dan lain sebagainya.
d) Menghindari kontak mata eksklusif menandakan tidak adanya harapan untuk melaksanakan percakapan atau tidak adanya perhatian.
2. Tampilan Mulut
Bentuk lisan seseorang sanggup juga mengkomunikasikan suatu pesan tertentu, menyerupai misalnya: Mulut yang menandakan senyuman menandakan perasaan yang sedang senang, sedang baik, ataupun menyetujui sesuatu yang sedang dibicarakan atau disajikan.
3. Ekspresi Wajah atau Mimik
Ekspresi wajah merupakan hasil dari satu atau lebih gerakan atau posisi otot pada wajah. Ekspresi wajah ialah salah satu bentuk komunikasi non verbal, serta bisa memberikan keadaan emosi dari seseorang ke pada orang yang mengamatinya. Manusia bisa mengalami ekspresi wajah tertentu secara sengaja, namun pada umumnya ekspresi wajah dialami secara tidak sengaja akhir dari emosi atau perasaan insan tersebut. Biasanya sangat sulit untuk menyembunyikan emosi atau perasaan tertentu dari wajah, meskipun banyak orang yang merasa sangat ingin melakukannya. Misalnya saja, seseorang yang mencoba untuk menyembunyikan perasaan bencinya kepada seseorang, pada ketika tertentu tanpa sengaja akan memberikan perasaan bencinya tersebut diwajahnya, meskipun ia berusaha memberikan ekspresi yang netral.
Hubungan perasaan dan ekspresi wajah bisa juga berjalan sebaliknya, pengamatan memberikan bahwa melaksanakan sebuah ekspresi wajah tertentu dengan sengaja (tersenyum misalnya), bisa mempengaruhi ataupun mengakibatkan perasaan terkait benar-benar terjadi. Sebagian ekspresi wajah bisa diketahui maksudnya dengan mudah, contohnya ekspresi kepuasan dan kemarahan.
Wajah seseorang juga sanggup mengkomunikasikan suatu pesan tertentu, contohnya antara lain sebagai berikut:
a) Wajah dengan dahi berkerut dan mata yang menyipit menandakan kebingungan, atau sedang berfikir keras.
b) Wajah menebar senyum dengan mata berbinar menandakan seseorang sedang senang, bahagia, atau bangga.
c) Wajah dengan mata melotot atau beringas disertai dengan lisan tertutup rapat dan pipi atau geraham mengencang keadaan sedang marah.
d) Wajah dengan sorot mata yang kaku disertai dengan lisan yang mengatup menandakan seseorang sedang kebingungan, cemas, ataupun takut.
e) Wajah agak pucat dengan sorot mata sayu menandakan seseorang sedang sedih, kecewa, gundah atau sakit.
4. Tampilan Kepala
Tampilan kepala, gerakan kepala bisa juga mengkonsumsikan pesan tertentu, menyerupai contohnya sebagai berikut:
a) Kepala tegak sanggup menandakan keadaan seseorang dalam kondisi baik, waspada, serta kesiapan untuk berinteraksi.
b) Kepala menggeleng-geleng pada umumnya menandakan ketidaksetujuan atau penolakan.
c) Kepala mengangguk-angguk pada umumnya menandakan penguatan atau persetujuan.
d) Kepala menunduk ke bawah menandakan bimbang, kesedihan, penolakan, dan lain sebagainya.
e) Kepala agak menekuk dan kaki agak mengentak-hentak menandakan kekesalan, kecemasan, atau kemarahan.
5. Tampilan Bahu
Tampilan pundak atau gerakan pundak sanggup juga mengungkapkan pesan-pesan tertentu, menyerupai contohnya sebagai berikut:
a) Tampilan pundak yang lemas, agak melengkung, atau agak bungkuk, menandakan kondisi yang kurang baik, sakit, sedih, atau tidak siap berinterkasi.
b) Tampilan pundak mendatar dengan dada agak dibusungkan ke depan, menandakan keadaan seseorang sedang baik, siap berinteraksi, ataupun sedang bersuka cita.
c) Gerakan mengangkat pundak pada umumnya menandakan ketidakpastian, teka-teki, tidak tahu yang harus dilakukan, tanda menyerah, atau frustasi.
6. Tampilan Tangan
Tampilan tangan atau gerakan tangan juga sanggup mengungkapkan pesanpesan tertentu, menyerupai contohnya sebagai berikut:
a) Tangan diangkat dengan jari-jari yang dikepalkan menandakan sebuah keberhasilan.
b) Tangan dengan jari-jari yang dikepalkan menandakan rasa kesal, gemas, atau marah.
c) Tangan dengan kedua belah telapaknya yang disatukan menandakan sedang berdoa atau berharap.
d) Tangan dengan kedua belah telapak yang bersatu dengan jari meremas menandakan kekesalan atau kegelisahan, dan sebagainya.
7. Tampilan Kaki
Gerakan kaki atau posisi kaki bisa juga mengungkapkan pesan-pesan tertentu, menyerupai contohnya sebagai berikut:
a) Pada ketika duduk, kaki selonjor bebas, atau salah satunya ditumpangkan menandakan seseorang dalam keadaan sangat santai.
b) Pada ketika duduk, mengoyang-goyangkan sebelah kaki atau kedua kakinya, menandakan keadaan bahwa seseorang sedang berupaya untuk santai, gemas atau cemas.
c) Dalam keadaan berdiri, dan kaki bergetar, menandakan seseorang sedang malu, takut, atau rasa tidak biasa.
d) Dalam keadaan berdiri, dan kaki yang tegak menandakan seseorang sedang dalam keadaan siap.
e) Dalam keadaan duduk, dan kaki pada posisi tegak menandakan sebuah kesiapan.
8. Gerakan Tubuh
Gerakan tubuh (kinesik ) sanggup juga mengungkapkan pesan-pesan tertentu, dan umumnya dipakai untuk menggantikan suatu kata ataupun frase, menyerupai contohnya mengangguk untuk menyampaikan iya, kemudian untuk mengilustrasikan atau menjelaskan sesuatu, memberikan perasaan, menyerupai contohnya memukul meja untuk memberikan kemarahan, dan untuk mengatur atau mengendalikan jalannya percakapan atau untuk melepaskan ketegangan menyerupai misalnya:
a) Keseluruhan tubuh sering berubah atau bergerak secara cepat.
b) Tubuh sulit membisu menandakan kecemasan, kegelisahan, ketegangan perasaan, atau kekhawatiran.
c) Tampilan keseluruhan tubuh kelihatan damai serta gerakan yang masuk akal menandakan ketenangan diri dan penuh rasa percaya diri.
b. Paralinguistik
Paralinguistik ialah jenis komunikasi yang berafiliasi dengan cara bagaimana seseorang mengucapkan ataupun memberikan pesan. Paralinguistik bisa memberikan bagaimana suatu pembicaraan disampaikan sekaligus juga memberikan mengenai keadaan emosi dan sikapnya. Dalam hal ini terdapat beberapa isyarat vokal yang bisa disimak oleh pendengarnya, antara lain meliputi tingkat bunyi atau intonasi bunyi serta lancar atau tidaknya berbicara. Berikut ini pola paralinguistik:
1. Volume Suara
Volume bunyi yang harus diperhatikan ialah sebagai berikut:
a) Suara yang selalu berubah-ubah volumenya menandakan keraguan, kesulitan, atau merasa kurang bisa dalam membicarakan sebuah topik yang sedang dibahas.
b) Suara yang berbisik dan lemah akan sulit didengar. Hal ini menandakan kepribadian seseorang yang sulit untuk membuka diri, susah untuk mengutarakan perasaan, atau pemalu.
2. Kelancaran Berbicara
Kelancaran berbicara yang harus diperhatikan antara lain sebagai berikut:
a) Sering gagap dan ragu menandakan sebuah ketidaktenangan, ataupun peka terhadap bahan pembicaraan.
b) Kelancaran dalam berbicara menandakan penguasaan atau kesiapan bahan yang sedang dibicarakan.
c) Sering membisu pada ketika sedang berbicara menandakan adanya kesulitan dalam merangkai ataupun memberikan kata-kata yang tepat, atau mungkin bisa jadi sedang enggan berbicara.
d) Apabila berbicara disertai dengan keluhan atau tersendat serta memandang orang yang disegani menandakan adanya tekanan emosional ataupun ketergantungan kepada pihak lain.
c. Proksemik
Proksemik ialah yang berkaitan dengan keadaan diri di dalam lingkungan. Dalam bidang komunikasi, proksemik meliputi keterkaitan individu dengan lingkungan atau ruang, menyerupai penggunaan ruangan, pengaturan perlengkapan dan peralatan ruangan (misalnya, penempatan furniture), pengaturan posisi daerah duduk, ataupun jarak antara komunikator dengan komunikan.