Mempersiapkan Formulir Pengumpulan Data Riset Pemasaran
Pelaksana riset pemasaran harus memakai maupun merancang alat-alat yang sanggup dipercaya untuk mengumpulkan informasi. Salah satu cara yang sanggup dilakukan untuk mengumpulkan informasi data ialah dengan menyediakan formulir yang telah memuat pertanyaan-pertanyaan. Formulir yang berisi pertanyaan-pertanyaan ini disebut dengan kuisioner.
Bentuk pertanyaan yang telah dimuat dalam formulir sanggup dibentuk secara open ended ataupun secara close ended. Pertanyaan open ended (open quetsions) ialah suatu pertanyaan yang sanggup dijawab secara bebas oleh para konsumen (reponden). Sementara pertanyaan close ended ialah suatu pertanyaan yang sudah dipersiapkan didalam formulir yang disediakan, jawabannya mungkin akan niscaya dan sesuai dengan riset.
Selain itu terdapat juga tipe pertanyaan berbentuk pilihan ganda (Multiple choise quetsion). Tipe pertanyaan pilihan ganda (Multiple choise quetsion), mengajak responden untuk menentukan satu atau lebih dari pilihan-pilihan yang tersedia. Contoh pertanyaannya contohnya seperti: Alasan apakah yang mendorong Anda untuk tidak membeli barang-barang keperluan sehari-hari di toko koperasi?
a. Jauh dari daerah tinggal
b. Harganya terlalu mahal
c. Belum menjadi anggota koperasi
d. Mutu barangnya jelek
e. Pelyanannya tidak memuaskan
Selain itu Anda juga boleh menciptakan formulir yang menciptakan pertanyaan dua pilihan (dichotomous quetsions). Contoh pertanyannya seperti:
1. Apakah ibu di dalam pembelian sabun merek Rinso selalu di toko Hero? Ya Tidak
2. Apakah ibu suka mempergunakan sabun merek “Rinso”? Ya Tidak
3. Setujukah,jika sabun merek “Rinso” mutunya ditingkatkan?Ya Tidak
Supaya lebih jelas, cobalah pelajari langkah-langkah penyusunan formulir kuisioner, dalam gambar berikut ini:
Menentukan Sampel
Rancangan untuk menentukan sampel, dalam pelaksanaan riset akan menjawab tiga masalah, antara lain yakni:
1) Siapa yang menjadi objek survai?
2) Berapa banyak sampel yang diperlukan?
3) Bagaimana cara menentukan sampelnya?
Masalah yang biasanya paling sulit dalam menentukan sampel bantu-membantu ialah bagaimana cara untuk menemukan objek yang akan diteliti, hal ini lantaran tidak selalu nampak terperinci sifat informasi yang diinginkan oleh si pembeli.
Sementara itu banyaknya sampel yang dipilih harus representatif, supaya sanggup memperlihatkan hasil yang lebih baik. Dalam menentukan sampel, sangat membutuhkan keterangan data yang sangat teliti, hal ini lantaran data-data yang dibutuhkan sangat banyak dan sangat luas.
Namun tidaklah irit jikalau seluruh keterangan data yang banyak tersebut harus terkumpul seluruhnya. Karena dalam hal ini terlalu memakan banyak waktu, sampelnya terlalu banyak dan biayanya juga cenderung sangat besar. Oleh alasannya itu petugas riset pemasaran sanggup menentukan dari siapa serta dari pihak mana keterangan-keterangan tersebut sanggup dikumpulkan.
Berikut ini ialah teknis dalam menentukan sampel:
a. Dengan Cara Random Sampel
Dalam hal ini, setiap unit yang ada dalam suatu bab diambil serta dipilih yang sama besarnya atau jumlahnya. Contohnya dari 5 karung beras Cianjur, akan ditentukan kualitasnya secara umum. Dari isi 5 karung tersebut, masing-masing diambil contohnya (sampel), lantaran pola (sampel) tersebut dianggap sanggup mewakili kelima karung beras Cianjur itu. Dengan kata lain random sampel ini ialah pelaksanaan pengumpulan data mengenai selera konsumen terhadap sesuatu barang dengan cukup mengambil pola dari beberapa konsumen.
b. Dengan Cara Area Sampel
Sampel cara area, tidak diambil ataupun dipilih dari setiap karung beras Cianjur, hal ini lantaran adakalanya pola dari kelima karung beras tersebut dirasa terlalu banyak. Dengan memakai area sampel ini, cukup diambil pola (sampel) dari satu karung saja, hal ini lantaran sanggup mewakili kelima karung beras Cianjur tersebut.
c. Dengan Cara Kuota Sampel
Dalam hal ini, dasar pengambilan sampel ialah dengan perbandingan jumlah yang membentuk dari bab keseluruhan. Dalam cara sampel ibarat ini tidak ada ketentuan untuk mengambil setiap pola dari kelima karung beras Cianjur. Oleh alasannya itu, cara sampel kuota ini kurang memiliki keseimbangan. Contohnya konsumen dari pasar Baru yang ada di Bandung, banyak yang memerlukan beras Cianjur. Dari data-data konsumen yang memerlukan beras Cianjur sanggup dijaring keterangan-keterangan, apa alasannya para konsumen di pasar Baru ingin membeli beras tersebut.
d. Dengan Cara Undian
Dengan cara undian ini langkah-langkahnya ialah sebagai berikut:
1) Elemen-elemen dalam populasi di daftar dan diberi nomor urut.
2) Membuat lembar kertas kecil sebanyak elemen dalam populasi dan diberi nomor urut, kemudian digulung.
3) Gulungan kertas kecil tersebut dimasukan ke dalam kotak karton, kemudian dikocok.
4) Ambil kertas gulungan dalam kotak tersebut sebanyak sampel yang dibutuhkan.
e. Dengan Cara Ordinal
Dalam hal ini cara ordinal langkah-langkahnya antara lain sebagai berikut:
1) Mendaftarkan semua anggota populasi.
2) Menentukan bilangan kelipatan (BK).
3) BK = P/S, P = Populasi (N), S = Sampel (n).
Contohnya: N = 1000, sementara yang diambil sebanyak 200 (n = 200) BK = 1000: 200 = 5, maka sampel pertama ialah nomor 5 dan disusul dengan kelipatan 5 yaitu (5, 10, 15, dan . . . 1000).
f. Dengan Cara Accidential Sampel
Cara accidential sampel yaitu pengambilan anggota sampel dengan sesuka hati. Contohnya menghitung peresentase jenis keperluan yang dibeli dari sentra belanja (Shoping Centre) menurut sampel pengunjung atau pembeli di Jalan Nusantara Raya Bogor.