Manajemen Operasi: Pengertian, Penerapan Fungsi Manajemen Operasi, dan Proses Transformasi
Fungsi utama dalam acara bisnis perusahaan ialah operasi, keuangan, dan pemasaran. Kegiatan operasi ialah acara membuat barang dan/atau jasa yang ditawarkan perusahaan kepada konsumen. Kegiatan operasi ini dalam banyak perusahaan melibatkan bab terbesar dari karyawan serta meliputi jumlah terbesar daripada aset perusahaan. Oleh lantaran itu, acara operasi ini menjadi salah satu fungsi utama dalam sebuah perusahaan.
Pemasaran fungsinya untuk mencari dan menyebarkan ajakan atas produk yang ditawarkan oleh perusahaan serta menjaga kekerabatan baik dengan pelanggan maupun dengan calon pelanggan. Sementara keuangan fungsinya yakni untuk memperoleh sumber dana bagi acara perusahaan serta mengelolanya dengan sebaik mungkin. Ketiga fungsi utama dalam acara perusahaan ini saling berkaitan dan saling tergantung satu sama lain dalam rangka untuk mencapai tujuan perusahaan.
Kegiatan operasi, sebagai sebuah fungsi utama dalam perusahaan, juga berinteraksi dengan seluruh fungsi-fungsi lainnya di dalam perusahaan, menyerupai contohnya teknik, personalia, akuntansi, teknologi informasi, dan hukum.
Melalui acara operasi, segala sumber daya input perusahaan akan diintegrasikan untuk nantinya menghasilkan output yang mempunyai nilai tambah. Produk yang dihasilkan ini bisa berupa barang akhir, barang setengah jadi, maupun dalam bentuk jasa. Bagi perusahaan yang berorientasi laba, produk tersebut selanjutnya dijual untuk mendapat keuntungan serta sumber dana yang gres bagi acara operasi berikutnya. Sedangkan untuk perusahaan pemerintah ataupun organisasi nirlaba, produk tersebut akan diberikan kepada masyarakat ataupun pengguna tertentu untuk memenuhi misi organisasi.
Kegiatan operasi yakni sebuah acara kompleks, yang meliputi tidak saja pelaksanaan fungsi-fungsi administrasi dalam mengkoordinasikan aneka macam acara dalam mencapai tujuan operasi, akan tetapi juga meliputi acara teknis untuk menghasilkan suatu produk yang sanggup memenuhi spesifikasi yang diinginkan, dengan proses produksi yang efektif dan efisien, serta dengan mengantisipasi perkembangan teknologi dan juga kebutuhan konsumen di masa yang akan datang.
Pengertian Manajemen Operasi
Pengertian atau definisi dari administrasi operasi tidak terlepas dari pengertian administrasi pada umumnya, yakni mengandung unsur adanya acara yang dilaksanakan dengan mengkoordinasikan aneka macam acara dan sumber daya untuk mencapai suatu tujuan yang telah ditetapkan.
Menurut Fogarty (1989) administrasi operasi yakni suatu proses yang secara berkesinambungan dan efektif menggunakan fungsi-fungsi administrasi untuk mengintegrasikan aneka macam sumber daya secara efisien dalam rangka untuk mencapai tujuan.
Berkesinambungan disini berarti bahwa administrasi operasi bukanlah sebuah acara yang bangun sendiri. Keputusan administrasi bukanlah merupakan suatu tindakan sesaat, melainkan yakni sebuah tindakan yang berkelanjutan.
Efektif, dalah hal ini yakni seluruh pekerjaan harus bisa dilaksanakan secara sempurna dan dengan sebaik-baiknya, serta mencapai hasil yang sesuai dengan yang diharapkan. Kegiatan administrasi operasi membutuhkan pengetahuan yang luas lantaran meliputi aneka macam fungsi manajemen, menyerupai contohnya perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, serta pengendalian.
Di dalam pelaksanaannya, aneka macam sumber daya, menyerupai manusia, modal, mesin, energi, material, administrasi atau metode, dan info diintegrasikan untuk menghasilkan barang maupun jasa. Selain itu juga manajer operasi dituntut untuk mempunyai kemampuan untuk bekerja secara efisien agar bisa mengoptimalkan penggunaan sumber daya serta memperkecil limbah. Kegiatan administrasi operasi harus mempunyai tujuan, yakni menghasilkan suatu produk sesuai dengan yang direncanakan.
Sementara itu Schroeder(1994) menawarkan pengutamaan terhadap definisi/pengertian acara operasi pada tiga hal, yakni pertama, pengelolaan fungsi organisasi dalam menghasilkan barang dan jasa, kedua, adanya sistem transformasi yang menghasilkan barang dan jasa, dan ketiga, adanya pengambilan keputusan sebagai elemen penting dari administrasi operasi.
Sedangkan Adam (1992), Heizer (2004), dan Stevenson (2005) lebih menitikberatkan administrasi operasi sebagai suatu sistem yang bertujuan untuk membuat barang dan/atau menyediakan jasa.
Secara umum, bisa disimpulkan bahwa administrasi operasi yakni suatu acara yang berkaitan dengan pembuatan barang, jasa, maupun kombinasinya, melalui proses transformasi dari sumber daya produksi menjadi output yang diinginkan.
Penerapan Fungsi Manajemen Operasi
Dalam hal ini acara dalam administrasi operasi meliputi penggunaan fungsi-fungsi administrasi (perencanaan-pengorganisasian-penggerakan-pengendalian). Dalam perencanaan, manajer operasi akan memilih tujuan dari subsistem operasi dari organisasi serta menyebarkan program, kebijaksanaan, dan juga mekanisme yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan. Tahap perencanaan ini meliputi penentuan peranan dan fokus dari operasi, termasuk didalamnya perencanaan produk, perencanaan fasilitas, serta perencanaan penggunaan sumber daya produksi.
Dalam pengorganisasian, manajer operasi akan memilih struktur individu, grup, bagian, seksi, divisi, ataupun departemen dalam subsistem operasi untuk mencapai tujuan organisasi/perusahaan. Manajer operasi juga akan memilih sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan operasi, dan mengatur wewenang serta tanggung jawab yang diharapkan dalam melaksanakannya.
Lalu selanjutnya fungsi penggerakan, dilaksanakan dengan memimpin, mengawasi, serta memotivasi karyawan untuk melakukan kiprah mereka. Dan terakhir yaitu fungsi pengendalian, dilaksanakan dengan menyebarkan standar dan jaringan komunikasi yang dibutuhkan semoga pengorganisasian serta penggerakan sesuai dengan yang direncanakan dan sanggup mencapai tujuan.
Proses Transformasi
Gambar dibawah ini memperlihatkan sketsa proses transformasi dari input menjadi output:
Kegiatan operasi yakni merupakan bab dari acara organisasi yang melakukan proses trasnformasi dari input menjadi output. Input adalah seluruh sumber daya yang diperlukan, sementara output berupa barang jadi, barang setengah jadi, ataupun sebuah jasa. Proses transformasi biasanya dilengkapi dengan acara umpan balik untuk memastikan bahwa output yang didapatkan sesuai dengan yang dikehendaki.